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En los últimos cuatro años, los pedidos y el uso de brazos cruzados de distribución han aumentado constantemente en EE.UU. debido a los frecuentes incendios y a la lucha contra las tormentas. Para satisfacer la elevada demanda, Kortick ha aumentado su producción en un 30% y ha reorganizado sus instalaciones.

Los incendios que tensan la red eléctrica de la región azotan regularmente la costa oeste de Estados Unidos. En 2018, Pacific Gas and Electric (PG&E), un proveedor de electricidad con sede en California, pidió a nuestra filial norteamericana Kortick Manufacturing, con sede en Pittsburgh, al noreste de San Francisco, que le suministrara no menos de 45.000 brazos transversales de fibra de vidrio al año para sus existencias y reparaciones para hacer frente a los daños causados por los riesgos climáticos.

"Hemos establecido un programa específico para poder ensamblar y suministrar estas piezas", afirma Gavin Frase, Director de Kortick.

Dada la calidad y el cumplimiento de los plazos impuestos, los pedidos anuales de PG&E se duplicaron en 2020 y de nuevo en 2022, hasta un pedido de hasta 130.000 cantidades al año. Una señal de la confianza de los clientes.

Para poder satisfacer la demanda, Kortick se apoyará en un emplazamiento secundario situado en Sacramento (California), al norte de Pittsburgh, donde Kortick suministra brazos transversales de madera para las necesidades de la empresa local de servicios públicos.  "Nuestra pequeña planta podía ayudarnos a cumplir todo el pedido, siempre que la ampliáramos rápidamente.  En un mes, los sistemas de TI, recursos humanos, compras, ingeniería y gestión de calidad de Pittsburg se adoptaron e integraron en las operaciones de Sacramento."

Así, con el mayor apoyo del equipo de Pittsburg, se instalaron nuevos equipos y se formó a nuevos empleados.

PG&E realizó una auditoría de calidad en Sacramento. "Como fuimos capaces de entregar las piezas a tiempo y conforme a la norma, los comentarios fueron muy positivos". Además, Kortick ha alcanzado ampliamente sus objetivos en un mercado altamente competitivo, a pesar de la crisis mundial de la cadena de suministro.  "Esto se debe, en particular, a nuestro equipo Kortick de alto rendimiento y a los proveedores con los que hemos forjado sólidas alianzas".

¿Y ahora? "Queremos seguir desarrollando nuestras dos fábricas porque seguimos recibiendo muchos pedidos. Nos centramos en construir brazos transversales de calidad según las especificaciones y los requisitos de entrega de nuestros clientes", concluye Gavin Frase.